Порядок действий в случае смерти близкого человека

Потеря близкого человека – это всегда большое горе для семьи и близких. Когда бы родной человек ни ушел — это всегда не вовремя, а боль невыносимая. И чем ближе был человек, тем сильнее первый шок, страдания, тем сложнее осознать происходящее. И тем сложнее заниматься вопросами организации похорон или другими траурными мероприятиями.
Мы знаем, что в таком состоянии людям сложно собраться с мыслями и начать что-то делать, оформлять документы, организовывать похороны. Многие даже не понимают, как им действовать, куда звонить, когда смерть оказывается на их пороге. Поэтому мы подготовили пошаговую памятку для подобных случаев.

• вызвать по телефону 03 скорую помощь для констатации смерти и по телефону 02 сотрудника полиции для оформления протокола осмотра тела;
• после констатации смерти вызвать бригаду для транспортировки тела умершего в бюро судебно-медицинской экспертизы. Телефоны для вызова (круглосуточно): 8-921-496-66-01 или 8-921-496-66-86. Услуга по перевозке тела предоставляется бесплатно!
• следующим самым правильным шагом будет вызов ритуального агента, который приедет к вам и поможет решить все организационные вопросы (в том числе вопросы по оформлению необходимых документов и организации похорон). Вызвать ритуального агента можно по телефону 58-40-14. Вечером и ночью работает автоответчик, оставьте свои данные, и наш агент перезвонит вам утром. Наши агенты выезжают на дом с 9.00 до 16.00, выезд и консультации всегда бесплатно;
• если вы хотите заниматься оформлением документов и похорон самостоятельно, вам необходимо с паспортом умершего обратиться в морг по адресу ул. Г. Седова, 20 для оформления медицинского свидетельства о смерти и услуги по санитарной и косметической обработке умершего и подготовке к захоронению;
• далее по вопросу организации похорон нужно обратиться по адресу ул. Г. Седова, 20 в приемную сеть МУП «Северодвинский специализированный комбинат ритуальных услуг» (тел. 58-40-14). Здесь вы сможете выбрать пакет услуг по организации похорон или отдельные услуги. И только здесь назначается день похорон, время прощания в ритуальном зале, определяется место погребения, оформляется автокатафалк, а также в приемной сети МУП «ССКРУ» принимаются заказы на изготовление гроба, надгробья и других сопутствующих ритуальных принадлежностей (траурные венки, корзины, ленты с надписью, таблички и др.).

О происшедшем родственникам должны сообщить сотрудники больницы, так же как дать информацию о том, в каком морге находится тело покойного. В этом случае близкие могут обратиться к ритуальному агенту МУП «ССКРУ» для помощи в оформлении документов и похорон либо самостоятельно в морг для оформления медицинского свидетельства о смерти.
После получения медицинского свидетельства о смерти, в ЗАГСе по адресу: ул. Ломоносова д. 87/22 каб.7 необходимо получить гербовое свидетельство о смерти и справку о смерти (форма 11). Режим работы: с 9.00 до 17.30, обед с 13 до 14.

С чего начать, куда позвонить, как организовать похороны, какие нужны документы и где их получить, обратитесь к ритуальным агентам муниципального предприятия и получите оперативную профессиональную консультацию. Вызвать ритуального агента можно по телефону 58-40-14. Вечером и ночью работает автоответчик, оставьте свои данные, и агент перезвонит вам утром. Наши агенты выезжают на дом с 9.00 до 16.00, выезд и консультации всегда бесплатно!